7月7日上午,南京师范大学心理健康教育咨询中心主任、江苏省仙林大学城心理健康教育研究中心副主任曹加平老师带领的第二批援助小组志愿者在江苏省心理学会志愿者计桥幼儿园援助点开展工作,曹老师接待了几位主动来寻求心理帮助的受灾村民,访谈过程中,志愿者对村民的心理状况进行了详细记录,为后续的接待和回访工作做好充分的前期准备。另外,数名志愿者受计桥幼儿园园长和老师的委托,协助对受损教室进行了清理,此次帮扶不仅加深了援助小组与计桥幼儿园的工作人员的关系,为开展日后的工作奠定了群众基础,同时也为接待寻求心理援助的村民和儿童提供明亮整洁的咨询环境,更有效地缓解来访的村民、儿童及驻扎在此的幼儿园工作人员的焦虑情绪,提供更多的心理能量。此外,南京工业大学朱巍巍老师则带领两名志愿者再次回访了一户先前受灾情况较为严重的家庭,并陪伴失去亲人的儿童进行游戏、绘画等活动,以观察儿童目前的心理状况。在详细的观察和访谈后,朱巍巍老师和志愿者们一致认为,目前孩子和家长的情绪趋于稳定,呈现较为良好的状态。
在进行走访工作和心理援助的过程中,志愿者们不仅排查出了部分需要进行心理干预村民,同时也接到了灾区工作人员的心理援助请求。部分工作人员也出现了替代性创伤的部分症状,如睡眠障碍、情绪问题等。经过援助小组的内部讨论,最终决定将主动寻求心理帮助的灾区工作人员纳入心理援助的帮扶对象。维持灾区工作人员的心理健康水平对灾区进行高效、持久的恢复工作有着重要的意义和作用。
当晚,曹加平老师主持了第五次小组会议,期间志愿者们就目前的工作进展和情况以及如何更加规范系统的开展心理援助工作进行了总结和探讨。援助小组提出了“一人一档,规范记录,总表集中”的咨询工作记录模式,即:为每位心理干预的受灾村民建立咨询档案;制定规范的咨询表格;将所有进行心理干预的村民情况汇总记录,方便统计和后期志愿者的跟进工作。这种规范的记录模式不仅客观全面地记录汇总了来访者的信息,使援助工作更加规范和系统,便于后续咨询工作的开展,同时也有助于后期志愿者进行快速而有效的工作交接,迅速的进入工作状态。
会后,援助小组开展了第四次小组建设,针对当日在援助工作中出现的问题和疑惑进行了交流和探讨,同时小组成员们对各自的工作心得体会和工作经验进行了自我总结。对出现情绪反应的小组成员进行心理疏导,引导其发泄负性情绪,恢复心理平衡。对灾区的心理援助不仅要关注受灾村民的心理状况,同时也要关注参与救灾的工作人员的心理健康水平,这对灾后救援工作和长久的灾后重建工作都具有重要意义和促进作用。