2014年8月2日7时37分,昆山市开发区中荣金属制品有限公司发生爆炸,事故造成75人死亡,185人住院接受救治。伤亡人员家属从全国各地赶来苏州,他们的反应都很强烈。事故发生后,为了响应习近平总书记指示和李克强总理批示的精神,苏州市心理学会骨干成员迅速行动起来,积极投入了灾后心理援助工作。
8月2日事故发生当天下午,苏州市心理学会的理事成员黄辛隐、王静、顾怡、鲍谧清、李莘等专家及心理学会研究生分会有关同学纷纷以志愿者的身份奔赴事发现场。灾后最初阶段,心理志愿者在灾后初期的最主要工作就是陪伴家属,安抚家属,协助家属解决吃住和联络等基本生活问题,与家属逐渐建立信任关系。心理志愿者的安抚工作,对于稳定家属的情绪,产生了一定作用。为此,《光明日报》(2014年08月05日10版)记者苏雁,以“如何点亮灾后生活希望——心理咨询专家黄辛隐教授谈昆山爆炸事故后心理重建”为题,报道了此次心理援助工作初期的开展情况和进一步援助的思路。
8月5日,在苏州市心理学会秘书处的协调下,心理学会各专业委员会根据其自身的特色和功能分别启动工作。8月6日,苏州市心理学会依托科普宣传专委会,专门印刷了《灾后公众心理自助手册》和《救助者心理自助手册》,在各个工作地点进行发放。《灾后公众心理自助手册》提供的方法,能减轻公众在灾难来临时所受到的打击,使其尽快走出灾难的阴影。《救助者心理自助手册》则能为救助者更好地开展工作提供理论指导;临床与咨询心理学专委会则与苏州姑苏区社会组织联合启动工作,招募专职心理咨询师形成志愿者队伍以备即时之需;社区心理学专委会、大学生心理专委会、EAP专委会以及研究生分会等都在为灾后心理重建阶段的进一步工作,做积极准备……。
目前,除了昆山安置点的心理援助工作,苏州几家医院也都有苏州市心理学会骨干成员的身影。例如,现在苏州大学附属第一人民医院收治的伤员中,有36名家属,分属8个家庭,分布在附近三个宾馆里。心理学会科普宣传专委会主任顾怡,负责了在苏大附一院的应急心理救援培训。同时,志愿者建立微信群信息留言,3个心理督导老师24小时开机随时为志愿者服务。建立定期例会制度,帮助志愿者建立快速的解决问题渠道,及时有效反馈信息,以便更实在地帮助到家属。
苏州市心理学会的理事和骨干,对心理志愿者的组织、培训、督导,做了大量工作,并不断从前线向其他理事发回工作进展信息。再过一段时间心理援助将进入灾后心理重建阶段,心理学工作者还要进一步帮助伤者和亲属从灾难的阴影中恢复过来,从心理上回归社会,这将是一项长期而艰巨的工作,需要很多心理志愿者参与这项工作。苏州市心理学会理事会和全体会员是昆山事故心理援助工作的坚强后盾,也是心理志愿者的人力资源库。很多会员虽然没有在第一时间走到前线,但是,他们一直关注心理救援的工作进展,随时准备根据组织的需要,走上一线工作岗位。