7月6日下午，江苏省心理学会“盐城.心在行动”心理援助团队南京师范大学心理援助小组首批志愿者结束了在盐城市、阜宁县为期10天的志愿服务，在与下一批志愿者进行细致的工作交接后，顺利返回南京。

    经过短暂休整，7月7日下午两点整，南京师范大学心理健康教育中心裴涛老师在田家炳楼团体辅导室对7名志愿者进行了专业督导。在督导伊始，裴涛老师首先详细了解了志愿者团队在灾区一线的大体工作情况，让成员们彼此分享了自己在工作中的情绪感受，随后，以其中一位志愿者的情绪反馈为着手点，率先对在医院进行心理援助工作的志愿者进行了个案督导。志愿者表示在医院工作的过程中，会遇到以下问题：家属不能理解自己的工作、自己会产生无力感、不知道如何回应病人关于现实问题的抱怨。裴涛老师结合个案情况，在具体情境中为志愿者们提供了专业指导，教会志愿者们如何在医院这个特殊的环境下深刻共情病人及其家属。在此之后，督导的重心转向本次心理援助的另一个重点区域——计桥幼儿园工作点。志愿者们上报了两个在心理需求评估阶段发现的个案，并就这些个案提出了在与儿童一起工作时遇到的难点：在建立关系后要如何进一步开展干预工作？该如何看待儿童的一系列反常行为？如何处理与儿童的阶段性分离？裴涛老师引导志愿者们用发展性的眼光看待儿童在灾后表现出的一系列心理生理症状，以相关理论为支持介绍了与灾后出现应激症状、抑郁症状儿童工作的步骤，强调了家长在儿童心理援助过程中的重要地位。经过本次督导，志愿者们对自己在一线心理援助过程中所遇到的困惑和问题有了更为深刻的认识，并学习到了相关的应对技巧，这为后续的心理援助工作积累了宝贵经验。

    本次专家督导是“盐城.心在行动”心理援助志愿者梯队建设的重要组成部分。目前，在“盐城.心在行动”心理援助工作小组的统筹 下，志愿者团队的建设机制日趋完善：在前往灾区一线前，志愿者们须接受规定时数的理论培训以确保其专业性；在一线工作过程中，志愿者们一方面每天都需要根据当日工作内容进行团队建设和朋辈督导，另一方面带队专业教师和后方危机干预专家会针对部分棘手问题进行及时督导，以确保现场的心理援助工作可以稳步推进；在志愿者离开一线后，工作小组会依据其实际需要为其安排专业督导，一方面以此促进志愿者们的个人成长，另一方面有利于将一线的工作实际转化为有益的工作经验，从而促进志愿者团队的共同成长。之后的七批暑期志愿者都将遵循这一培养机制，不断提高志愿者队伍的活力与稳定性，从而更好地为灾区民众提供有效的心理援助。

（孙晶 施聪莺供稿）