●社会测量法：是由心理学家莫里诺提出的一种测量团体（特别是小团体）内成员之间人际关系和人际相互作用模式的方法。

●吸引：指的是一个人对于其他人所抱的积极态度。它是人际关系进一步发展的前提。

●曝光效应：我们把这种只要经常出现就能增加喜欢程度的现象叫做曝光效应。

●社会交换理论：人们在人际关系中所付出的成本及获得的酬赏是决定人际关系发展的重要条件。人们在发展与他人的关系时，选择能给自己最大酬赏的人，为了获得酬赏还必须付出一定的成本。

●自我揭露：指一个人向别人说心里话，与他人共享内心的感受及信息。许多心理学家认为，通过自我揭露让他人在一定程了解自己，是一个人心理健康的标志。

●人际冲突：是指两个或更多社会成员间由于反应或希望的互不相容性而产生的紧张状态。

●合作：相对软弱的个体或群体通过与其他个体或群体的结盟，从而使自己争得权力或处于有利地位的现象就是合作。

●团体规范：为了保证团体目标的实现，团体本身必须有制约其成员的思想、信念与行为的准则，这种每个成员都必须严格遵守的思想信念与行为准则就是团体规范。

●正式规范：是存在于正式团体中的规范，它往往是用正式文件明文规定的，并且由上级或团体中的其他成员监督执行的规范。

●社会促进作用：指人们在有他人旁观的情况下工作表现比自己单独进行时好的现象。

●社会抑制作用：社会心理学家把这种团体情境使个体作业水平降低的现象称为社会抑制作用。

●社会传染：当有的成员做了某件通常不为大多数人所接受的事，其他人也会倾向于去效仿他。激动的群众的行为具有传染性，就好像感冒流行一样。称这种现象为社会传染。

●去个体化：群众中的个人，有时会失去对自己行为的责任感，而觉得责任该由大家负，从而使自我控制系统的作用减弱或消失，一旦个体的控制系统减弱，暴力与反道德行为就可能出现。

●从众：指个体在真实的或想象的团体压力下，表现出与团体其他成员行为一致的现象。

●服从：指个体由于受到压力而去做那些他们不愿做的事。

●偏见：人们以不充分或不正确的信息为依据而形成对某人、某团体或某事物的一种片面乃至错误的看法和态度。

●性别刻板印象：指人们有关男性或女性个人属性的信念与观点。