自上世纪 70年代以来, 职业倦怠(job burnout)逐渐成为职业健康心理学的研究热点。而其中,属于人际服务行业的中学教师群体从一开始就受到众多研究者的关注。客观调查的结果表明中国中学教师普遍存在职业倦怠,而其中的三维度之—---情感衰竭已经到了十分严重的程度,这一问题应当引起各方面工作者的重视。 对影响职业倦怠的因素进行研究,是对其进行预防和有效控制的基础。已有研究多从个人特征和环境特征两方面入手。Maslach等 (2001)认为,职业倦怠是一个与工作相关的社会性的现象,而不仅是个人问题,因此从组织层面上对工作特征进行研究会更为有效 。工作特征主要包括工作过载 、 角色冲突 与模糊 、支持和资源等。 Wisniewski(1997)对教师工作特征方面的应激源进行了总结 ,主要包括资源的缺乏、难以满足学生需求和教学目标、过重的文书工作、低薪水以及专业成长和交流机会少等。Cassel(1984)从宏观角度总结了教师职业倦怠的原因 ,包括目前学校体系的负性印象、教师自身准备不足、学校管理的无效性、缺乏有效家庭合作以及社会对非学习领域的注重等。 在中国,职业倦怠的研究刚刚起步,且大都沿用西方的测量工具,如MBI等。职业倦怠的影响因素多为套用西方的理论框架而加入本土的内容。张勇,于跃(2002)总结了中学教师职业倦怠五个方面的因素 ,包括薪水太低;缺乏权力和社会地位;工作量过载;缺乏支持;和学生纪律差、厌学等。向祖强(2004)认为职业倦怠的产生是教师在全社会范围内进行社会比较产生心理上的不协调的表现,角色冲突和角色模糊在倦怠的发生中起着重要的作用,教师对自己工作的过高期待也易引起消极的情感体验。 然而,必须承认东西方在制度、文化、观念上存在巨大差异,中国教师的职业倦怠以及工作特征影响因素有其独特的表现。因此,本研究力图在质性研究的基础上,根据中国农村中学教师工作环境的特点编制工作特征的本土化测量工具,并考察其对于职业倦怠的影响,建立有效的预测模型。
(摘抄自《工作特征对农村中学教师职业倦怠的影响》 江苏省心理学会研究生分会王娟娟编辑 )