纵观历史，每一次重大公共卫生事件发生时，都会伴随着各种各样的非理性消费行为。从2003年非典期间疯抢板蓝根，到2011年日本核辐射的抢盐风潮，再到此次新冠肺炎的双黄连抢购事件。事实上，自疫情爆发以来，抢购热潮一波接着一波，从N95口罩到消毒液再到VC片、艾草、精油等等。

为何恐慌会引起非理性行为？

一、精神需要慰藉

从进化心理学的角度来说，在长期的自然选择过程中，人类为了更好地存活下来，形成了对负面和危险信息更为敏感的捕捉偏好。有关新冠肺炎的各种负面信息不可避免地会诱发人的悲伤、愤怒、焦虑、恐惧等负面情绪，这些负面情绪不断累积，导致“情绪的瘟疫”也随之蔓延开来，从而引发非理性消费行为。与其说，这些东西能够“治病”，倒不如说，它们能够“治心”。看起来，只有购入这些“心理上的安慰剂”，才能掩盖内心的恐慌，慰藉脆弱的精神。

1. 二.辨别能力下降

美国著名生理心理学家Porges提出的多重迷走理论认为，当人受到中等程度威胁时，就唤起“战斗状态”，认知处理能力仅停留在“情况是否是危险的”这一自动反应的水平，不会有深入的信息加工和意义产生。所以当看到与“抑制和预防病毒”相关的信息时，人的第一反应是可以保护自己，不再做进一步地辨认与思考，而自动忽略了信息的真实性与科学性。

三、盲目从众

在疫情的特殊时期，不确定性使得我们更容易效仿多数人的行为，此时其他人的行为最具有参考价值。所以当看到有人疯抢双黄连时，大家会纷纷效仿抢购行为，使自己与他人的行为保持一致。因此，一旦群体开始了某种非理性行为，其他不知所以然的旁观者也会自动加入，从而引发从众的非理性消费行为。

四、自我控制感的恢复

临床心理学实验发现，如果人无法控制自己的遭遇，无法改变自己的现状，就会体验到“控制感的剥夺”。非理性的消费行为便是人们恢复控制感的一种表现，为了在疫情之下显得不是那么无助，人们总想做点什么，所以便不会考虑抢购的东西是什么、抢购的行为是否具有合理性。

疫情肆虐，我们应该如何保持理性？

1. 一.净化五官，防止“情绪瘟疫”

在疫情之下，恐慌和焦虑是正常的，但是切记不要过度恐慌和焦虑。我们可以在庞杂的网络信息中净化自己的五官。眼睛多阅读积极信息，减少消极信息的关注；管好自己的嘴巴，不造谣、不传谣，不传递不确定性信息来引起他人的恐慌；避免负面信息从耳朵进入；时常打开窗户通通风，让自己呼吸一下新鲜空气。关注自己的积极情绪，感受世界的美好，让自己处在美好向上的氛围中。

1. 二.科学防护，深入辨认与思考

在病毒面前，我们一切要秉承着科学的态度。关注权威平台发布的信息，遇到不确定性信息时及时查证，讲求科学依据。每个人都应该保持理性的头脑，不成为乌合之众的一员。

1. 三.拒绝盲从，必要时规劝他人

武汉肺炎，这是一场自然与社会的博弈，更是对社会大众的考验。我们都是社会大众的一员，有责任对社会大家庭负责。所以应该团结一致，谨言慎行，不造谣、不信谣、不传谣，不做盲目从众的非理性行为。必要时对身边的人进行规劝，做一个理性的社会公民。

作者：

指导老师：李广政，江苏师范大学副教授、博士。

学生：王锦、王辉，江苏师范大学心理学研究生。