前段时间网上有个热搜段子“一场疫情......医护成了战士，老师成了主播，机关干部成了门卫......”为防疫下沉到社区的机关干部都是春节假期紧急被召回下沉上岗的，机关人员做社区卫生防护是如何尽职的呢？

1、与社区对接，前期依靠社区干部尽快熟悉包挂小区的情况。有正规物业管理的小区还好，与物管一起加强管理。对于大部分老旧小区，没有物业管理，对出入口的封闭、测体温需要下沉团队承担，任务就比较重了。

2、下沉团队合理分工，24小时分班值勤守岗，女同志尽量排在白天。老小区没有门卫室，需要申请民政救灾帐篷，作为临时值班点。

3、边上岗边做防护知识培训。利用微信群、qq群进行防护培训。下沉工作人员每天接触大量人员，测体温，登记外来人员信息情况，防护常识一定要培训到位，以防工作中感染成为新的传染源。个人要戴好口罩手套，值勤点配上消毒用品，要反复强调防护纪律，强调应急状态的危险所在，这对于下沉人员的保护至关重要，只有人的认识到位了，才能转为自觉行动。

下沉人员有了足够的防护认识、防护知识、防护用品，开展工作无后顾之忧。

4、值班人员上传打卡。明确站岗执勤职责，要做哪些事情。实际中发现有的检查点，稀稀拉拉的工作，形同虚设，除了责任心的问题，要求职责不明确也是原因之一。

5、对执勤中不服从应急管理的居民，分情况处理。不理解不在乎的，这时需要工作人员耐心说服；对故意违反有意不配合的，说服不起作用，甚至有肢体动作的，立即打110报警。 实际工作中，派出所民警出警有时因为对疫情的认识不到位，也出现和稀泥，不能有力支持防疫工作的情况。

作者：张弋 三级心理咨询师，会计师、徐州市泉山区政府二级主任科员 专业方向应用心理学