疫情期间所有养老机构都实施了全封闭管理。封闭期老人可能会出现哪些心理不适和行为问题？又该如何应对呢？

一、典型负面情绪

• 孤独失落：本就相对封闭的环境此时更加管理森严，部分老人的孤独感愈加突出，因亲友探望次数的骤减而觉得被冷落。 
• 焦虑烦躁：表现为明显的焦虑不安、茶饭不思、难以入眠等。
• 敏感多疑：一般年老后都会变得敏感，此时老人更担心被病毒感染而得不到及时救治，也可能出现各种猜疑。
• 恐慌恐惧：部分老人平日就对自己身体状况异常关注，此时更惧怕无比，还有对亲人的牵挂，有对环境的担心，也有对死亡的恐惧。
• 悲观抑郁：部分老人因过度关注疫情信息,出现低落、消极、无助等情绪状态，伴有失眠、食欲减退等身体不适感，甚至陷入悲观、抑郁之中。
• 盲目乐观：也有部分老人会盲目乐观，认为事不关己，不按要求做好自我防护。

二、可能出现的特别行为

• 逃避与回避：部分老人可能会逃避日常检查与护理，甚至想要离开养老院，摆脱封闭环境。
• 退化与依赖：部分老人时时处处依靠护理人员的照料，但有限的护理人员无法满足需求，这样就更加重了老人的依赖感。
• 敌对与攻击：部分老人可能出现谩骂、憎恨或羞辱他人的现象，也可能出现拒绝日常服务，拒绝配合防控管理等情况。

特殊时期，不管是敬老院工作人员还是家人，都应多多理解和接纳老人的特殊变化，同时我们也建议老人们自己进行如下调节：

1、维持原有生活规律

尽可能按照原先的节奏生活，合理安排饮食，保持适度锻炼，提高自身免疫力。

2、理性认识疫情

避免因片面、不实、情绪化的疫情信息引起情绪的波动。 

3、参加有益活动

比如：打太极拳或八段锦、读书、听音乐等等。

4、主动寻求家人朋友支持

建议老人们每周至少保持3次与亲朋的电话联系，从他们那里获取支持，汲取温暖和力量。

5、接受自己的各种情绪

正确认知并接纳自己的负面情绪，允许自己偶尔的抑郁、哭泣，但不可有过激行为。

6、配合营造安全感

带头做表率，鼓励周围老伙伴们积极配合机构护理工作人员，多多分享疫情防控中的正能量事件。

7、尝试放松训练、寻求专业支持

尝试一些科学的心理放松与解压技术，比如，肌肉放松，冥想放松，呼吸放松，听音乐等等。如需要倾诉时，可寻找机构内专业人士或拨打专业的抗疫心理服务热线。

原创：赵新波、杜慧、刘昕鹤、耿铭萱、赵旭、张海霞、赵海晨、钟思雨、朱天颖、周晓玲（志愿者团队）

改编：应荣华（南京师范大学）、周丽芳（南京审计大学）